1、IT外包之合作伙伴

由于技术人员缺乏、高成本、人员损耗等因素，如今中小企业所需的专业工程师不容易找到或难以留住。因此企业需要稳定的合作伙伴，不仅可以理解企业的需求，也可以预见解决问题的相关因素并达成商业目标。因此IT外包服务商可以深入了解企业客户需求，与客户协同合作成一个整体，共同来合作实现目标。

 
2、IT外包之技术更新

企业将继续寻找IT外包服务商来帮助寻找可扩展的解决方案，建立掌握尖端技能的IT服务团队。覆盖到企业全生命周期的IT服务技能需求飞速增长。

3、IT外包之专业技能

IT技能的短缺将继续扩大。企业雇佣资深技能的IT工程师开始变得越来越困难，未来这个趋势还会继续，因为很多企业日益受到技术驱动或者至少是技术支持导致企业需要越来越多的IT资源。因此IT外包代替原来由企业内部员工做的事情这一解决方案被越来越多的企业客户所接受。未来，企业IT外包服务的采用率可能会大幅提高，因为薪酬增加和技能匮乏，直接导致了企业寻找外包合作伙伴合作的意愿，来弥补许多企业IT技能短缺的问题。IT外包服务会出现显著增长的趋势。因为公司薪资的增长和技术缺乏，会导致和外包合作伙伴来共同合作的吸引力的增长，因为需要外包合作伙伴来应对很多公司IT技术人才不足的问题。

4、IT外包之安全问题

网络安全问题小诺已经提了一次又一次，这是企业必须要正视并且重视的问题，事实上，随着远程办公和物联网（IoT）成为消费级商业产品变得越来越普遍，网络安全风险问题也在随之增加。

越来越多的网络黑客将使用越来越有创意的方式来利用各种网络漏洞，经常会产生具有毁灭性的影响。此时，IT外包服务商往往会给企业网络安全管理方面带来更好的防护措施，减少企业损失。

5、IT外包之持续稳定

与IT外包服务商合作，不仅可以克服企业 IT 人员技术局限性，还解决了企业IT人员流动给企业网络稳定性带来的负面影响，IT服务的延续性和稳定性将为企业持续稳定的发展提供保障。

以上，IT外包是中小企业进行IT系统建设与管理的最佳途径。